Опыт показывает, что более половины пользователей не могут грамотно описать неисправность ноутбука, в большинстве случаев приходится слышать слова: «ноутбук не включается что делать?».  Более того, самые элементарные ошибки делают не только неподготовленные люди, но и более-менее опытные пользователи.  При обращении в сервисный центр трудно понять сразу, почему не включается ноутбук. Детальное описание проблемы может в разы ускорить диагностику и выявление проблемы, особенно если вам необходим срочный ремонт ноутбука.

Для наглядности можно рассмотреть два типичных примера:

  1. «Не включается ноутбук» или «ноутбук не загружается» — это разные понятия, а значит и разные поломки. Во втором случае следует уточнить, что именно не загружается, с какого диска или носителя.
  2. «Ноутбук не заряжается» — именно так часто описывают проблемы системы питания. Корректнее сказать, что нет питания от сети или батарея не заряжается, т.к. это понятия разные и говорят они о разных неисправностях.

Если не включается ноутбук, это говорит о том, что портативный компьютер никак не реагирует на зажатие кнопки включения, т.е. нет ни звука, ни изображения, не включается ноутбук не горят лампочки. Индикация лампочки заряда аккумулятора может гореть, а может и не гореть, об этом тоже необходимо сообщить инженеру. Данные симптомы могут возникать в результате нескольких поломок, давайте рассмотрим возможные причины, почему не включается ноутбук:

  1. севшая или нерабочая батарея в совокупности со сгоревшим блоком питания. Вероятность данной поломки будет выше, если при попытке включения загорается лампочка индикации батареи и сразу же гаснет.
  2. отсутствует контакт в в ноутбуке, в разъеме или в блоке питания;
  3. отсутствует прошивка BIOS или прошивка повреждена;
  4. проблема материнской платы (выход из строя внутреннего блока питания, сгоревшая плата, чип и др.)
  5. короткое замыкание USB-порта (возможно за счет статического электричества) и выход из строя южного или северного моста материнской платы.

Ноутбук включается, но не запускается. После нажатия кнопки включения начинает, не останавливаясь на высоких оборотах, работать кулер, загораются лампочки индикации, и кнопки NumLock, CaspLock, и др., причем они не гаснут, а загрузка не происходит, ноутбук не включается черный экран. Возможные варианты неисправностей:

  1. Вышли из строя процессор или оперативная память;
  2. Не корректно работает BIOS;
  3. Вышел из строя северный мост материнской платы.

Если на этапе инициализации bios включение не происходит или, или до инициализации bios ноутбук включается и сразу выключается, причинами являются следующие поломки:

  1. перегревается южный мост, что ведет к постоянным ребутам, т.е. система не может запуститься, а ноутбук включается и выключается. Обычно это происходит в результате короткого замыкания через USB-порт;
  2. перегревается процессор, из-за некорректной работы системы охлаждения, случается очень редко;
  3.  отсутствует питание с блока питания, при этом ноутбук включается и сразу выключается, т.к. заряда батареи не хватает для продолжения запуска;
  4. проблемы прошивки bios.

Ну и самой распространенной причиной, по которой обращаются в наш сервисный центр со словами «не включается ноутбук», является отсутствие питания от сети. При этом ноутбук может и работать, но Windows будет говорить о постоянном расходе заряда батареи даже при подключении к сети. Подобное происходит по следующим причинам:

  1. неисправность разъема питания или блока питания;
  2. неисправность внутреннего блока питания.

Если ноутбук не заряжает батарею, а от сети питание идет. Windows показывает питание от внешней сети, но значок зарядки отсутствует. Данный дефект вовсе не обязательно говорит о неисправности батареи, но и это не исключено. Возможными причинами могут быть:

  1. неисправность внутреннего блока питания
  2. неисправность батареи;
  3. внешнему блоку питания не хватает мощности.

Часто бывает так, что ноутбук включается и работает, но на это портативному компьютеру требуется слишком много времени. Если долго включается ноутбук, здесь есть две причины:

  1. некорректная работа или слет Windows, переполнен реестр;
  2. Перегрев процессора в результате засорения кулеров системы охлаждения.

Наш сервисный центр выполняет любые виды ремонта ноутбуков. Высококвалифицированные специалисты проведут диагностику и устранят любую неисправность в кротчайшие сроки. Кроме вышеописанных поломок, мы проводим много других работ, заменяем практически любые компоненты в любых моделях ноутбуков.